设计行业需要学会创造性地处理它收到的不断增加的员工数据，否则就会被它所淹没。

在过去的十年里，智能办公技术一直在帮助建筑提高效率。传感器可以检测占用情况，并相应地调节温度和照明。面部识别软件正在取代对保安和接待台的需求。布局可以随着劳动力的波动而快速规划和调整。在这场效率达到顶峰的竞赛中，软件开发人员和 Proptech 负责人渴望获得更多数据。员工体验应用的兴起正是他们想要获得它的地方。

混合工作正在推动一个工具的热销市场，帮助远程员工感到与同事和公司文化有联系。去年，商业主管强调了一项针对美国500名公司高管的调查，其中45%的公司高管表示，他们"预计在流感大流行后，员工敬业度软件的需求会有所增强"。Bonfyre、蜂鸟和 Workvine 等应用程序提供不同的功能组合：通过员工调查收集数据、提供福利和福利、充当内部沟通、取代招聘和上船等传统人力资源功能，以及提供福利提示和工具。微软成为市场领导者的出价是Vivva。它于今年2月发布，试图将所有这些功能放在一个软件中，以避免管理者浪费时间在各种应用程序和平台之间来回移动。

美国分析咨询公司盖洛普（Gallup）首席科学家吉姆？哈特博士表示，这些工具正在成为更软的管理方法的一部分："混合工作场所需要清晰的沟通和高效的绩效管理。提高经理技能以有效成为教练的组织拥有更多敬业和富有成效的员工，尤其是在偏远或混合环境中。参与平台会生成大量详细的员工反馈，这也证明对设计师有用。哈特说，除了一些有关温度和噪音控制的基本知识外，那些在户外可以看到的空间工作的人往往更投入。其他重要元素包括拥有人们可以称之为自己的空间（无论是在家里还是在办公室），以及与同事轻松看到、互动和协作的空间。Curbed最近报道了由全球建筑公司NBBJ开发的一个工具包，该工具包发现："内部能见度，特别是从办公桌上可以看到多少其他同事，以及你能在周围25英尺处看到多少空间，提高了建立联系和协作的能力。

太空规划技术在流感大流行期间也已发展成为自己的技术。盐矿、VergeSense 和 GoSpace 等应用可以根据每日员工人数的不同快速优化布局。它们可以帮助平稳会议室预订流程，并确保空间、能源和资源不会被浪费。WeWork 的应用程序 Teem可以识别定期预订但未使用的会议室，从而将其从系统中启动。位于祖格的西门子新校区的设施经理使用数字双胞胎来微调其日常环境绩效。在即将完工的伦敦22主教门，员工将通过面部识别应用程序进入大楼，该应用程序允许他们仅在某些楼层离开电梯，或进入他们预先授权使用的区域。

瑞典设计实验室Suplab的尼克拉斯·马德森说，在测量建筑和人类行为的不同方面方面，正在进行大量的Proptech开发。但问题是，我们需要能够实际处理所有这些数据的工具，这样我们才能学会应用这些数据。传感器告诉我们办公桌是否占用，并不能充分发挥数据使用的潜力。这时候，我们将气流和温度图、信标传感器跟踪运动和员工的行为数据相结合。这时魔法就发生了。

Superlab正在与隆德斯大学的人工智能研究员阿克塞尔·诺丁开发一种工具，将软值和人类行为数据转化为物理空间，而不仅仅是平面图。马德森说："（有了它），我们就能轻松地创建一个像库什曼这样的大流行安全的平面图——韦克菲尔德的"6英尺办公室"，点击次数很少。随着法规在流感大流行期间的快速变化，此工具可能有助于处理数据。但是，如果家具、测量和空间都包括在内，最终结果将是一个有形的环境。除了能够快速规划消防逃生路线和访问法规的布局外，该工具还可以根据人们喜欢跨部门沟通和协作的方式生成环境。我们可以看到该工具计算建筑物特定楼层每个部门的最佳位置。家具职位成为行为改变的促进者，我们将知道如何监控和控制这种情况。通过向此 AI 工具添加深度学习，它可能会变得非常令人兴奋。

以应用程序为中心的、用户定义的工作场所已经导致更加开放和流畅的办公室环境。在波士顿咨询集团位于纽约哈德逊庭院的总部，该公司自己的应用程序帮助同事在一个广阔的空间中找到彼此，将公共空间置于私密空间的优先位置。根据对共享空间的见解，NBBJ在仁川开设的Hana Bank总部将有一个公共走道，将大楼的所有12层层层级联下来，以优化自发会议和协作的空间

Superlab 正在开发一种工具，能够创建一个像库什曼和韦克菲尔德的"6 英尺办公室"这样的大流行安全平面图，点击次数很少。

参与工具为员工提供了最好的机会，使他们能够直接向管理层传达需求和需求，并具有设计影响力。虽然太多的工具和调查会让员工感到愤怒。工作场所战略顾问BDG的首席创意官科林？麦克加迪（ColinMacgadie）表示："（由于）大流行，我们不能在人们面前进行面对面的采访。民意测验太多，以至于人们在回答有关未来工作的问题时感到疲劳。他还对让应用源数据进行所有设计持谨慎态度。他说，你观察到的和人们对人们工作方式的看法实际上略有不同。这讲述了一个关于人们对于他们的工作和在任何一天执行的任务的了解程度的好故事。

基于员工洞察力的数据驱动设计还排除了那些反对放弃有关其日常习惯的个人信息的人。大流行期间窥探软件的兴起，以及这些应用程序过度进入跟踪生产力的可能性，正日益引起人们的关注。这些应用程序通常安装在个人设备上，这对员工和公司来说是一个进一步的风险。随着未来各种工作场所应用和构建管理系统功能的融合，微软在Azure 数字双胞胎软件方面也处于领先地位，因此选择退出的机会将会减少。

设计师还需要确保他们的技能不会在竞争中被推到一边，以便用数据优化每一寸空间。Macgadie 说："我们需要培训设计师和建筑师，以便更好地了解数据如何帮助实现设计。你仍然想要一个空间看起来惊人， 但在后面， 你必须锚定它与良好的数据。我认为我们可以做得更好的是，将我们从建筑物中收集的证据与我们为使空间鼓舞人心而部署的创造性想法之间的联系联系起来。